La confidentialité de vos données est une priorité opérationnelle pour Piratepots. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la création de votre compte, à la conformité réglementaire et à la qualité du service que nous proposons. Cette politique vous donne une vue complète de ce que nous savons sur vous, de ce que nous en faisons, et de la manière dont vous pouvez exercer un contrôle réel sur vos préférences.
Les données collectées au moment de l'inscription incluent vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Pour la vérification d'identité, nous demandons une copie de pièce d'identité et un justificatif de domicile récent. Pendant votre activité sur la plateforme, nous enregistrons vos transactions, l'historique de vos sessions, les méthodes de paiement utilisées, votre adresse IP, l'appareil et le navigateur. Ces éléments servent à sécuriser votre compte, à prévenir la fraude et à respecter les obligations de notre licence.
Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans des cas précis. Les prestataires de paiement reçoivent les informations strictement nécessaires à l'exécution de vos dépôts et retraits. Les autorités de régulation peuvent recevoir des données dans le cadre d'une demande légale formelle. Aucun partage à but commercial avec des tiers externes au groupe n'est effectué sans votre consentement explicite. Les éventuelles intégrations marketing reposent uniquement sur des partenaires soumis à des accords de confidentialité stricts.
Vous gardez la main sur vos préférences à tout moment. Le tableau de bord propose une section dédiée où vous pouvez consulter les données stockées, demander une rectification, télécharger une copie portable ou demander la suppression. Les communications marketing sont désactivables d'un clic, sans affecter les notifications de sécurité ou les confirmations de transaction qui restent obligatoires pour la sécurité du compte.
La protection des données personnelles est traitée comme une obligation continue et non comme une formalité. Piratepots collecte uniquement les informations strictement nécessaires à la création du compte, à la conformité réglementaire et à la prestation des services demandés. L'identité, l'adresse, les coordonnées bancaires et les justificatifs KYC constituent l'essentiel des données conservées. Aucune donnée commerciale n'est revendue à des tiers et aucun profilage publicitaire externe n'est effectué sur la base de votre activité de jeu.
Les données sont conservées pour la durée requise par les obligations légales et réglementaires, généralement cinq à dix ans après la clôture du compte pour les transactions financières et les éléments KYC. Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité, exerçable depuis votre tableau de bord ou par demande écrite à l'équipe de conformité.
La sécurité des données repose sur un chiffrement TLS de bout en bout, une segmentation des accès internes par rôle et une supervision continue des journaux d'événements. En cas d'incident affectant vos données, une notification individuelle vous serait adressée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Pour le détail technique des cookies utilisés sur le site, la Politique des Cookies apporte les compléments nécessaires.
Le responsable de traitement est clairement identifié dans le pied de page du site et reste joignable par e-mail pour toute demande relative à vos données. Un délégué à la protection des données peut être contacté pour les questions plus techniques ou pour exercer des droits étendus. Cette accessibilité garantit que la protection des données n'est pas un concept abstrait mais une fonction opérationnelle accessible à chaque joueur.
Les transferts éventuels de données vers des prestataires situés hors de la juridiction de la licence font l'objet de garanties contractuelles renforcées, conformes aux standards internationaux. Aucun transfert n'est effectué vers des juridictions ne présentant pas un niveau de protection équivalent sans mesure compensatoire appropriée.
L'évaluation régulière de l'impact des traitements sur la vie privée fait partie de la gouvernance interne. Les nouveaux services lancés sur la plateforme font l'objet d'une analyse de risque avant déploiement, ce qui inscrit la protection des données dans le cycle de conception et non comme une simple couche réglementaire ajoutée a posteriori.
Quelles données Piratepots collecte exactement à mon sujet ?
Nous collectons les données fournies à l'inscription, les justificatifs envoyés pour la vérification d'identité, l'historique de vos transactions et sessions, vos préférences de communication, ainsi que les données techniques liées à votre appareil et à votre connexion. Cette collecte respecte le principe de minimisation, ce qui signifie que nous ne demandons que ce qui est nécessaire à l'usage du service et à nos obligations légales. La liste détaillée est consultable dans la politique complète accessible depuis votre tableau de bord.
Combien de temps mes données sont-elles conservées ?
Les données relatives à votre compte sont conservées tant qu'il est actif. À la fermeture du compte, les informations de transaction et de conformité sont conservées pendant cinq à dix ans selon les exigences anti-blanchiment applicables. Les données purement marketing sont effacées dès la résiliation du consentement. Les justificatifs d'identité sont conservés le temps strictement nécessaire à la traçabilité réglementaire, puis archivés ou supprimés.
Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?
Le tableau de bord propose une section Confidentialité dans laquelle vous pouvez télécharger une copie de vos données, demander une rectification ou initier une suppression. Pour les demandes complexes, vous pouvez écrire à support@piratepots.io. Le délai de traitement est d'un mois maximum, conformément aux standards européens. Si vous estimez qu'une réponse est insuffisante, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente pour votre pays de résidence.
Mes données sont-elles vendues ou louées à des partenaires ?
Non. Piratepots ne vend ni ne loue les données personnelles de ses joueurs. Les seuls partages effectués sont opérationnels, par exemple avec les prestataires de paiement pour exécuter une transaction, ou avec un sous-traitant technique pour l'hébergement et la sécurité. Ces sous-traitants opèrent sous contrat strict, avec une portée limitée et l'interdiction de réutiliser les données à d'autres fins. Aucun usage commercial externe ne se fait sans accord exprès du joueur.